FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, le MOQ dépend des articles.
Les articles généraux MOQ sont de 2000 douzaines, bien sûr, si vous avez une demande spéciale ou si vous avez besoin d'une petite quantité pour le test, veuillez contacter nos ventes pour une solution.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ;Assurance;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Des échantillons pourraient-ils être fournis ?Est-ce gratuit ou payant ?Quel est le délai de livraison .

Réponse : Oui, nous aimerions fournir des échantillons selon votre demande.
Les échantillons généraux sont gratuits pour 2 à 3 paires de chaque modèle.Délai de livraison 2-3 jours.
Si vos échantillons doivent être personnalisés, tels qu'un matériau spécial, avec logo ou autres.
cela dépendra du coût, le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours.

Les produits peuvent-ils porter notre propre logo ?

Oui, les emballages personnalisés sont acceptés, tels que l'impression de logo, l'étiquette de lavage, l'emballage OPPbag unique, la carte de tête, la marque de carton ou autres.

Avez-vous l'expérience de notre marché ?

Avec plus de 10 ans d'expérience, nos clients couvrent 26 pays.Je suis donc sûr que nous vous accompagnerons sur votre marché.

Avez-vous la certification CE ?

Oui, nous avons la certification CE pour certains modèles, veuillez la vérifier auprès de notre service commercial.

Avez-vous votre propre marque ?

Oui, notre propre marque ZTHPOWER®

Quel est le délai moyen ?

Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte.Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez examiner vos exigences lors de notre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

TT, Western Union, Paypal, D/P à vue.Nos conditions de paiement sont facultatives.
Par TT, 30 % de dépôt à l’avance, 70 % de solde contre la copie de B/L est la plupart de nos clients ont choisi..

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Notre engagement est votre satisfaction avec nos produits.Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.